疫情期間廈門元初食品股份有限公司捐贈了總額度10萬元的食品，這些慰問食品將贈送給廈門中山醫院、第一醫院等奔赴武漢支援的一線醫護人員的家人，借此對抗疫一線白衣天使的后方家庭表達關愛。同時，元初以60%左右的到崗人力資源，接連創造了比日常高出50%、80%、乃至翻番的零售服務增長記錄，在抗擊疫情、保障民生的一線服務崗位上。